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Seminar/Schulung
Kommunikationstraining 1 - Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung01.09.2008 - 02.09.2008
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Veranstaltungsort:
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Sartorius College Otto-Brenner-Straße Göttingen Deutschland
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Themengebiete:
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Beruf & Karriere; sonstige; Wirtschaft & Management; Kommunikation, Gesprächsführung
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Veranstalter:
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Sartorius AG Weender Landstraße 94-108 37075 Göttingen Deutschland
Herr Peter Schröder
Tel.: +49 551 308 1171 Fax: +49 551 308 1293
http://www.sartorius.de/
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Beschreibung:
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In dem Training werden in gehirngerechter Weise grundlegende Aspekte der Kommunikation, Motivation und Gesprächsführung behandelt und in Kommunikationsübungen erprobt und trainiert.
Zielgruppe: Alle, die ein bewussteres und erfolgreicheres Verhalten im Umgang mit ihren Mitmenschen erreichen wollen: durch persönliches Wachstum in den Bereichen Wahrnehmung, Zuhören, Informationsübermittlung, Fragetechnik, Bedürfnisidentifizierung, Verhandlung; insbesondere jene, die in externen oder internen „Kunden-Lieferanten-Beziehungen“ stehen und ihren beruflichen und privaten Erfolg durch Gespräche bewirken.
Ziele:
- Erwerb von Grundlagenkenntnissen und -fähigkeiten des erfolgreichen Kommunizierens - Persönliches Wachstum in den Bereichen Wahrnehmung, Zuhören, Informationsübermittlung, Fragetechnik, Bedürfnisidentifizierung, Verhandlung
Aus dem Inhalt:
- Bio-logische Aspekte: Gehirnstruktur und Stresshormone; Kampf- und Fluchtreaktionen; rechte und linke Hemisphäre; positive und negative Motivation; Einwände und Vorwände; Annahmen.
- Psycho-logische Aspekte: Inhaltsebene, Beziehungsebene, Metaebene; Aspekte einer Nachricht; Individuum und Bedürfnisstruktur; Selbstwertgefühl; Wahrnehmung der Wirklichkeit und Frustration; Fehler und Suche nach dem Schludigen; Ziele, Zielformulierung und Erfolg; Ich-Botschaften; offene und geschlossene Fragen als "Brücken" in die Insel des anderen.
- Logische Aspekte Die strategische Kommunikationsebene; Fragetechnik statt Sagetechnik; Negation; Informations-"Nein" und Entscheidungs-"Nein"; die "Warum?"-Frage; die "Angenommen..."-Frage.
Seminargestaltung: - Trainer-Input - Gruppenarbeit - Rollenspiele - Kommunikationsübungen |
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Weitere Informationen:
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http://www.sartorius.de/index.php?id=1308&VID=21
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Weitere Informationen
 Sartorius AG Göttingen, Deutschland
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